过去一周，全球关税战无疑是热度最高的话题之一。4月2日开始，美方贸易战不断提升，扰动着全球经济市场。
随着关税战的升级，小红书，一个以“种草”闻名的生活社区意外成为了外贸人们的聚集地，“客户临时撤单我该怎么办？”“客户压价我应该怎么交流？”这些话题在小红书上非但不违和，反而热度持续走高。
原因无他，发好友圈怕客户看见，发工作号又太正式，小红书不仅氛围真实友好，还能遇到同行的干货分享。
浙江是外贸大省，小红书上的外贸人里自然也有不少浙江人的身影，潮新闻记者对话了几位小红书上的外贸从业者，分享这些身处风暴中心的外贸人，如何迎击风浪。
涌入小红书
种草社区变成“外贸人聚集地”
市场的情绪往往来得更快，4月开始，小红书社区上关于外贸话题的帖子已经多了起来。
等到北京时间4月9日，美国所谓的“对等关税”正式生效。此后数日，美国政府对中国输美商品加征的关税一路涨到125%。
“因为美国关税，2个柜被叫停。”“订单已做好，因关税增加对方要求暂缓发货”“聊聊转型之路怎么走”……翻开小红书“外贸”话题，相关笔记有上万条。
当然，也不是所有笔记都在“吐槽”。
46岁的广州博主Broccoil在笔记里写道，“这次关税出乎意料，在周一早晨，大家反而显得异常冷静，也许用沉默去面对未知和恐慌是最体面的方式，选择面对一切结果。”
Broccoil的公司在深圳，主要负责研发和生产遥控类玩具，99%的业务面向美国市场，高额关税让整个公司面临新挑战。他发出的这条笔记，没想到引发了大量外贸人共鸣。“在评论区和大家讨论，分析行业现状，这反倒让我不那么焦虑了。”Broccoil告诉记者。
△广州博主Broccoil的笔记
△笔记下来自网友的鼓励
来自杭州博主Elaine分享的自己在关税战下“扛住不降价”的故事则更为振奋人心瑞和网。
2023年，Elaine在杭州自主创业，经营家纺外贸生意，3月底，一位美国客户在向她询价时施压降价，在利润空间不断压缩的环境下，Elaine拒绝了对方的请求，没想到最后客户直接下单了。她将这件事分享在小红书后获得了大量留言和点赞，其中不乏服装厂商和外贸从业者。
△Elaine坚持不讲价，客户直接下单了，收获来自四面八方的鼓励和支持
Elaine也没想到，自己只是分享外贸日常，竟然能够引起大家的关注并收获如此多的鼓舞打气。
△除了鼓励打气，还有热心网友支招沟通技巧
4月以来，小红书社区上外贸相关话题笔记发布量达到30万篇。关税战风暴下，小红书成了外贸人互通信息、抱团取暖的聚集地。
从“种草”到“求助”
杭州“纺织厂二代”为同行线上支招
“试试转内销怎么样，遥控玩具在国内还是挺有市场的。”“分享点沟通技巧，跟外国人沟通时不用总说‘不好意思’，我们中国人就是太有礼貌了。”除了吐槽与共情，Broccoil和Elaine的帖子下面还有不少来自同行的建议，有的人因此找了新的销售出路。
来自杭州的“厂二代”小徐就经常热情地在小红书上为同行答疑解惑，“目前我国拥有庞大的消费市场，科技创新动力（300152）充沛，虽然行情艰难但是要保持乐观，努力深耕好自己的行业。”这是小徐最新的一条笔记内容。
小徐家里2003年开始在杭州萧山开纺织厂，属于当地龙头企业，这个98年的小伙也已经入行5年，对于纺织行业有着自己的理解。小徐在小红书发布了对关税战影响的看法后，引来不少同行共鸣，还有想要入行传统制造业的年轻人犹豫不决，他们也会向小徐咨询，包括有哪些潜力市场，欧美市场的关税等问题，小徐都会在自己知识范围内进行解答。
△98年杭州纺织厂二代，在小红书上为外贸同行答疑解惑
在千万条笔记中，一条“我90%的客户都是美国客户，然而我却很淡定”的笔记则意外成为“求助笔记”中的一股清流。
广东博主石头哥的淡定心态赢得不少粉丝点赞，石头哥的公司主要生产保护类产品如手机保护壳，90%客户在美国。“这是我的真实想法，因为慌张也没用。”石头哥表示，倒是笔记评论区里上千条评论让他很意外，一方面很多人帮他“出谋划策”，有人列出仍在正常下单的美国中小买家名单，还有物流从业者提供优惠的出海方案。而令他最有共鸣的是有人回复“趁这段时间好好陪伴下家人”，因为跟美国客户有时差，他们往往要凌晨工作，很少有时间休息和陪家里人。
△石头哥的笔记成了一股清流
△有网友心态同样平和，打算趁机学习充电
在小红书的“外贸”话题下，有人获得关键行业信息，有人找到销售新出路，还有人只是需要一句“我懂你”。
在这个传统认知中的“生活分享平台”上，一场属于外贸人的数字突围战正在上演。
政府助力与“民间互助”
浙江人依旧“蛮拼的”
面对美国关税持续加码，一大批浙江外贸企业站到了风口浪尖，无论是政府还是企业，都在积极破难题。
有外贸人时刻关注着政府动态，及时分享外贸相关咨询。
△网友分享的浙江商务厅系列拓市场举措
小红书上，有人支招开拓市场新方向，有人建议：“中东、非洲等地需求增长显著，对于宁波的家电企业拓展市场是个机会。”有人分享谈判经验，“美国找不到替代品，硬气一点反而赢得尊重。”有用户在小红书找到内销批发商，评论区变身“线上1688”。
△网友分享
与此同时，浙江政府也在行动，为外贸企业拓市场找出路。4月17日，浙江省商务厅举行外贸优品进商圈、进商超、进电商对接会，搭建供需对接平台，进一步拓展内销渠道。
据悉，浙江省还将陆续开展“外贸优品中华行”“外贸优品线上行”“外贸优品促消费”“外贸优品进商圈”“外贸优品进商超”“以旧换新助力拓内销”等一系列活动，全力帮助外贸企业拓展内销市场。
在这场没有硝烟的关税战中，我们在小红书这个“数字广场”上看到了浙江外贸人最真实的模样：既有“订单被砍”的阵痛，也有“硬气不降价”的谈判智慧；既会为“货柜取消”失眠，也能在陌生人的一句“我懂你”里重拾勇气。就和评论里留言一样，“浙江人，依旧蛮拼的”。
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